Настоящие условия регулируют отношения между «Кузней Доспехов» (далее — Исполнитель) и заказчиком (далее — Заказчик) при изготовлении и поставке защитного снаряжения для исторического средневекового боя (HMB/ИСБ).

Исполнитель обязуется изготовить доспехи по индивидуальным меркам Заказчика в соответствии с согласованными техническими характеристиками и историческими регламентами. Заказчик обязуется принять и оплатить изделие на условиях, указанных в настоящем документе.

Все изделия изготавливаются ручной ковкой. Допускаются незначительные отклонения по весу (до 5% от заявленного) и геометрии, связанные с особенностями ручной работы и подгонки под поддоспешник.

Исполнитель обязан:

• Изготовить изделие в срок, согласованный в индивидуальном заказе (обычно от 4 до 12 недель в зависимости от сложности).
• Использовать материалы, соответствующие заявленным характеристикам (сталь, титан, кожа, войлок).
• Провести примерку и подгонку изделия по месту (при возможности личного визита) или по фото/видео-инструкциям.
• Предоставить гарантию на скрытые дефекты материалов и сборки сроком 6 месяцев с даты передачи изделия.

Заказчик обязан:

• Предоставить точные мерки и антропометрические данные для изготовления доспехов.
• Своевременно вносить предоплату (50% от стоимости заказа) и окончательный расчёт после завершения работ.
• Использовать доспехи строго по назначению — в рамках тренировок и турниров по HMB/ИСБ. Использование в других целях (включая каскадёрские трюки без дополнительного согласования) снимает с Исполнителя ответственность за повреждения.

Исполнитель не несёт ответственности за травмы, полученные Заказчиком при использовании доспехов, если:

• Изделие использовалось с нарушением правил техники безопасности или регламентов HMB.
• Заказчик внёс самостоятельные изменения в конструкцию доспехов (сварка, сверление, замена элементов).
• Повреждения вызваны естественным износом, коррозией или механическими перегрузками, превышающими расчётные нагрузки.

Максимальная ответственность Исполнителя по любому заказу ограничивается стоимостью этого заказа. Исполнитель не возмещает косвенные убытки, включая упущенную выгоду или расходы на участие в турнирах.

Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя (город Нур-Султан, Республика Казахстан) в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Заказчик вправе отказаться от заказа до начала изготовления (до утверждения финального эскиза и внесения предоплаты). После начала работ возврат предоплаты возможен только за вычетом фактически понесённых расходов (материалы, эскизирование, подготовка оснастки).

Готовое изделие возврату и обмену не подлежит, так как изготавливается по индивидуальным меркам. Исключение — скрытые производственные дефекты, которые Исполнитель устраняет за свой счёт в течение гарантийного срока.

Для возврата изделия по гарантии Заказчик обязан предоставить фото- и видеоматериалы, подтверждающие дефект, а также вернуть изделие за свой счёт. После диагностики Исполнитель принимает решение о ремонте или замене.

Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие условия использования. Актуальная версия всегда размещается на странице policy.html. Изменения вступают в силу через 14 дней после публикации, если иное не предусмотрено законодательством.

Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией условий.

По всем вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь по адресу: info@phashizzle.com или по телефону: +7 (7172) 745813. Юридический адрес: Бұқар жырау даңғылы, 211.